公司行业：广告/公关/影视/会展  

公司类型：私营/民营企业  

公司规模：500-999人  

职位类别：客户服务类

职位性质：全职  

工作地点：四川省成都市 学历要求：大专

招聘人数：1人  

职位描述及要求：

岗位职责

1.接听/回访客户来电，按照相应流程进行事件分发、处理及反馈；

2.对客服事件数据进行整理及汇报；

3.客服事件进度跟踪；

4.对反馈的处理结果进行回访确认；

5.话术及事件知识库的更新。

任职要求：

1.大专及以上学历，有呼叫中心客服经验优先，欢迎应届生；

2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3.普通话标准，语言表达能力较好，音质佳；

4.具备基本的电脑操作水平，熟悉OFFICE办公软件。

电子邮箱：1002705223@qq.com