东方天呈文化传媒有限公司
发布人:实训就业办公室  发布时间:2017-05-05   浏览次数:0


公司行业:广告/公关/影视/会展  

公司类型:私营/民营企业  

公司规模:500-999人  

职位类别:客户服务类

职位性质:全职  

工作地点:四川省成都市 学历要求:大专

招聘人数:1人  

职位描述及要求:

岗位职责

1.接听/回访客户来电,按照相应流程进行事件分发、处理及反馈;

2.对客服事件数据进行整理及汇报;

3.客服事件进度跟踪;

4.对反馈的处理结果进行回访确认;

5.话术及事件知识库的更新。


任职要求:

1.大专及以上学历,有呼叫中心客服经验优先,欢迎应届生;

2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3.普通话标准,语言表达能力较好,音质佳;

4.具备基本的电脑操作水平,熟悉OFFICE办公软件。


电子邮箱:1002705223@qq.com